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湖南航天官微“歲月的力量”專欄，本期推出《“航天磁”成長(zhǎng)記》。讓我們從離退休老同志曾曉蕓的講述中，回顧那段跌宕起伏的歲月，了解“航天磁”的成長(zhǎng)之路……
湖南磁電乘著改革開放的東風(fēng)，在歷史的長(zhǎng)河里披沙瀝金，由一家名不見經(jīng)傳的小公司，成長(zhǎng)為磁性材料行業(yè)的翹楚。今天，我擷取“航天磁”的幾個(gè)成長(zhǎng)片段和大家分享。
二十世紀(jì)七十年代，一群專業(yè)的磁性材料研發(fā)人員響應(yīng)國(guó)家建設(shè)“三線”的號(hào)召，從北京來到偏遠(yuǎn)的湘西南，為國(guó)家建設(shè)奉獻(xiàn)青春。這批來自航天二院二十三所和其它院所的天之驕子，扎根于湖南省邵陽(yáng)市隆回縣巖口鄉(xiāng)的068基地（湖南航天管理局）下屬7861廠。他們組建了7861廠第二研究所，開始了磁性材料研究。
二十世紀(jì)八十年代，又有一群風(fēng)華正茂的年輕人加入了這支研發(fā)隊(duì)伍，成立了第四生產(chǎn)車間，開始了磁材產(chǎn)品的小規(guī)模生產(chǎn)。當(dāng)時(shí)生產(chǎn)的產(chǎn)品是收音機(jī)天線棒、鐘表線圈等。1995年，基于多年的磁性材料研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，068基地領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過充分的論證，果斷作出決定，正式注冊(cè)成立一家專門從事磁材研發(fā)和生產(chǎn)的企業(yè)。后又正式成立湖南磁電。
湖南磁電第一任領(lǐng)導(dǎo)班子勇挑重?fù)?dān)、不畏困難，帶領(lǐng)干部職工大刀闊斧地建廠房、買設(shè)備，挖人才，硬是在短短不到一年的時(shí)間里，建成了年產(chǎn)2000噸磁材的生產(chǎn)線。在硬件條件建設(shè)的同時(shí)，湖南磁電還從外部引進(jìn)吳專家，帶領(lǐng)技術(shù)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，一遍一遍地試驗(yàn)，經(jīng)小試、中試到批量生產(chǎn)，不知加過多少班、熬過多少夜，終于實(shí)現(xiàn)大批量正常生產(chǎn)，“航天磁”正式誕生了！
產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，最關(guān)鍵的問題就是要被市場(chǎng)所接受。時(shí)任湖南磁電領(lǐng)導(dǎo)班子未雨綢繆，在規(guī)劃產(chǎn)能的同時(shí)，還有條不紊地做著搭建營(yíng)銷隊(duì)伍的工作。公司領(lǐng)導(dǎo)從湖南磁電內(nèi)部選拔具有大專以上學(xué)歷、懂產(chǎn)品、善溝通的人員二十多名，經(jīng)過嚴(yán)格的銷售技巧培訓(xùn)之后，組成了湖南磁電首個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。銷售團(tuán)隊(duì)帶著產(chǎn)品、帶著全湖南磁電的希望走向了市場(chǎng)。
湖南磁電最初的主打產(chǎn)品是揚(yáng)聲器用環(huán)磁產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)，珠三角是揚(yáng)聲器企業(yè)最為密集的地區(qū)，湖南磁電便將目標(biāo)市場(chǎng)鎖定在廣東，并在廣州設(shè)立了湖南磁電首個(gè)駐外銷售網(wǎng)點(diǎn)，接下來還設(shè)立了深圳銷售網(wǎng)點(diǎn)。為了更好服務(wù)客戶，湖南磁電還設(shè)立了廣州中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)。當(dāng)時(shí)，市場(chǎng)上已經(jīng)有了“東磁”、“南湖”、“國(guó)營(yíng)899廠”等行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，“航天磁”的唯一出路就是想方設(shè)法擠占市場(chǎng)，在夾縫中求生存。
在湖南磁電早期營(yíng)銷負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，全體營(yíng)銷人員迎難而上，殫精竭慮，窮盡一切辦法將產(chǎn)品推介給客戶試用。當(dāng)時(shí)采取查黃頁(yè)打電話、在工業(yè)區(qū)挨家挨戶上門推銷等方法進(jìn)行“陌拜”，不讓進(jìn)門就和門衛(wèi)套近乎，沒有公交就靠步行，憑借著永不放棄的精神成功開發(fā)了第一批客戶。
湖南磁電有一位叫張龍的銷售人員，他成功開發(fā)臺(tái)資客戶的故事傳為佳話：當(dāng)他了解到該客戶有磁材需求后，不管三七二十一，直接扛著樣品來到客戶門口推銷，客戶采購(gòu)人員不愿見，門衛(wèi)不讓進(jìn)，張龍就抱著產(chǎn)品在客戶廠門口蹲著睡了一夜，直到第二天清晨被來上班的客戶領(lǐng)導(dǎo)叫醒?？匆娺@一幕，客戶十分感動(dòng)，決定試用“航天磁”產(chǎn)品，試用后發(fā)現(xiàn)湖南磁電的產(chǎn)品各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。就這樣，湖南磁電一躍成為客戶正式供應(yīng)商.....諸如此類的故事一個(gè)接一個(gè)，“航天磁”也將一個(gè)又一個(gè)的客戶收入囊中。1998年，“航天磁”成為國(guó)慶五十周年天安門“特大型聲柱用揚(yáng)聲器磁體”供應(yīng)單位?！昂教齑拧睉{借多年的技術(shù)積淀和大膽探索，終于以優(yōu)良的產(chǎn)品性能得到了客戶的青睞，贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可！
“航天磁”走向市場(chǎng)便獲認(rèn)可的喜悅并沒有讓湖南磁電沾沾自喜，大家深知企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本在于持久競(jìng)爭(zhēng)力。除了優(yōu)越的產(chǎn)品磁性能外，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性尤為關(guān)鍵。為此，湖南磁電在1998年開始貫標(biāo)ISO9002質(zhì)量管理體系，提出了“質(zhì)量是航天磁的生命，通過預(yù)防、控制和改善，為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的質(zhì)量方針，將影響產(chǎn)品質(zhì)量的全生產(chǎn)過程逐一分解，按照體系的要求形成湖南磁電自己的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和作業(yè)文件，當(dāng)年通過了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證。為了適應(yīng)汽車行業(yè)客戶開發(fā)的需要，湖南磁電先后于2003年和2006年通過了QS9000和TS16949汽車供方質(zhì)量體系認(rèn)證。質(zhì)量方針深入人心，質(zhì)量管控從事前預(yù)防、過程管控到持續(xù)改善，為“航天磁”產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為后續(xù)成功開發(fā)多家全球知名客戶創(chuàng)造了有利條件。
磁材作為一種基礎(chǔ)的功能性材料，有著極為廣闊的市場(chǎng)應(yīng)用空間，電機(jī)用磁材較之揚(yáng)聲器用磁材有著更大的市場(chǎng)需求。湖南磁電在揚(yáng)聲器磁材成功敲響市場(chǎng)大門的基礎(chǔ)上，于1998年開始了向電機(jī)用磁材市場(chǎng)挺進(jìn)的步伐。湖南磁電建立研發(fā)隊(duì)伍，開始研究電機(jī)瓦磁。經(jīng)過艱難的攻關(guān)，我們?cè)僖淮纬晒α?，瓦磁一炮打響，成為了東昌電機(jī)的供應(yīng)商，為瓦磁的市場(chǎng)拓展完美開局。
2002年是湖南磁電發(fā)展的里程碑年，這一年湖南磁電瓦磁產(chǎn)品首次進(jìn)入汽車電機(jī)行業(yè)，并成功開發(fā)了全球汽車十大汽車零部件供應(yīng)商之一的法國(guó)某客戶，這是湖南磁電的第一家國(guó)外客戶。開發(fā)過程也是歷經(jīng)千辛萬苦：接觸伊始客戶就派出了由采購(gòu)、技術(shù)、質(zhì)量組成的團(tuán)隊(duì)來湖南磁電考察，客戶對(duì)湖南磁電的航天背景和實(shí)力充分認(rèn)可，當(dāng)場(chǎng)破例將正本技術(shù)圖紙和技術(shù)文件提供給我們（客戶告訴我們，這是他們第一次在首次考察就向供應(yīng)商提供正式技術(shù)文件），并當(dāng)場(chǎng)確定了開發(fā)計(jì)劃，明確了供樣、樣品驗(yàn)證、小批試產(chǎn)、過程審核、小批供貨、大批量產(chǎn)等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，目標(biāo)是當(dāng)年年底實(shí)現(xiàn)大批量供貨。天?。∵@可是天大的好消息！
可是，望著客戶留下的一大堆全英文技術(shù)資料，相關(guān)人員都傻眼了，什么DFMEA、PFMEA、PPAP、CP、MSA.....這都是些什么啊？全面閱讀資料后，才明白這些是汽車行業(yè)通行的失效模式分析、生產(chǎn)件批準(zhǔn)、控制計(jì)劃、測(cè)量系統(tǒng)分析，湖南磁電之前完全沒有過任何汽車客戶的應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)，更不知道從何下手，怎么辦呢？質(zhì)量林副總帶領(lǐng)技術(shù)部張部長(zhǎng)、質(zhì)量部張部長(zhǎng)和其它相關(guān)人員迎難而上，以“釘釘子”精神進(jìn)行攻關(guān)，經(jīng)過不懈努力，湖南磁電首個(gè)大批量（約10噸）產(chǎn)品于當(dāng)年11月底發(fā)往客戶，并順利通過客戶驗(yàn)證。經(jīng)過六批次交付之后，成功地實(shí)現(xiàn)了免入庫(kù)檢驗(yàn)、直接上線。將客戶從行業(yè)著名磁材制造商手中搶奪了過來。
第一家國(guó)外客戶的成功開發(fā)，極大地鼓舞了我們的士氣，也證明湖南磁電具備參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、搶奪海外市場(chǎng)的基本能力。2003年，湖南磁電廣招英才，擴(kuò)充外銷隊(duì)伍，加大了國(guó)際市場(chǎng)開拓力度。通過參加海外專業(yè)展會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)搜索、客戶推介等多種方式找客戶、招代理，陸續(xù)成功開發(fā)了二十余家國(guó)際客戶，湖南磁電國(guó)際化經(jīng)營(yíng)收入一度達(dá)到了湖南磁電總銷售收入的68%。平均每年有40-50次的海外客戶到訪湖南磁電，每一次客戶來訪、每一項(xiàng)客戶要求，湖南磁電都視同提升自我的一次機(jī)會(huì)，通過與大客戶的長(zhǎng)期合作，湖南磁電的質(zhì)量管控能力不斷提升，“航天磁”系列產(chǎn)品成為了揚(yáng)聲器行業(yè)高端產(chǎn)品的首選磁材和電機(jī)行業(yè)的優(yōu)選磁材。
一個(gè)個(gè)高端客戶的成功開發(fā)推動(dòng)了湖南磁電的發(fā)展壯大，湖南磁電年銷售收入從創(chuàng)業(yè)之初的幾百萬元增加到了數(shù)億元。面對(duì)嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，湖南磁電如何發(fā)揮自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展成了領(lǐng)導(dǎo)班子思考的重要課題。為實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，湖南磁電加大了技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)能提升、智能化改造的步伐，2014年成功地將湖南磁電從原來狹小的地盤搬遷到如今的產(chǎn)業(yè)園，實(shí)現(xiàn)了管理和產(chǎn)能的雙提升。湖南磁電合理的生產(chǎn)布局、現(xiàn)代化的生產(chǎn)線、精益的生產(chǎn)管理為市場(chǎng)拓展、產(chǎn)業(yè)升級(jí)創(chuàng)造了有利條件。
特別是近幾年，為實(shí)現(xiàn)湖南磁電長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步加大了技術(shù)研發(fā)的投入，加強(qiáng)了人才隊(duì)伍建設(shè)，湖南磁電成立了磁性材料技術(shù)研究中心，引進(jìn)了以劉超博士為首的高學(xué)歷、高素質(zhì)技術(shù)人員幾十名，加緊了磁材前沿技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)，成功研制出微波爐磁控管專用磁材（微波爐磁），打破了行業(yè)龍頭企業(yè)在該產(chǎn)品上多年的壟斷。
湖南磁電大手筆推進(jìn)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的智能化改造，相繼實(shí)現(xiàn)了料漿離心脫水、料漿管道輸送、磨削自動(dòng)流水線，正在推動(dòng)生坯自動(dòng)轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)、產(chǎn)品外觀缺陷自動(dòng)分選系統(tǒng)等智能化改造項(xiàng)目，高效地建設(shè)了全國(guó)領(lǐng)先的全過程自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的兩條鐵氧體預(yù)燒料生產(chǎn)線和三條微波爐磁生產(chǎn)線。生產(chǎn)成本的降低、競(jìng)爭(zhēng)能力的增強(qiáng)為進(jìn)一步拓展市場(chǎng)創(chuàng)造了有力條件，又陸續(xù)成功開發(fā)了許多知名客戶，掀起了客戶開發(fā)的新高潮?！昂教齑拧蓖瑫r(shí)被國(guó)家工商總局認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”，我們希望“航天磁”這塊馳名商標(biāo)能持續(xù)享譽(yù)國(guó)內(nèi)外，早日成為國(guó)際品牌。
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